我是武漢江城清洗服務(wù)有限責任公司的總經(jīng)理:方芳。進(jìn)入這個(gè)行業(yè)11年了,我卻還是個(gè)新人。為什么這么說(shuō)呢!因為大家對江城清洗任淑萍太熟悉。我是誰(shuí)?大家的認知里我只是任淑萍的女兒。
說(shuō)到我母親,大家應該都不陌生,“江城清洗”的創(chuàng )始人任淑萍。從下崗創(chuàng )業(yè)“一根繩索串起一串生意”的高空清洗,到商業(yè)保潔、家庭保潔,一干就是24年。
母親打下的江山,讓我比同齡的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)更幸運,有更高的起點(diǎn)和平臺,但我卻從不愿跟我的同學(xué)朋友提起我的職業(yè),.不喜歡聽(tīng)到的就是客戶(hù)打來(lái)電話(huà)說(shuō):“你是做保潔的吧!”那種輕視的語(yǔ)調,讓我深深感到社會(huì )對這一行的不尊重。
創(chuàng )業(yè)不易,我必須接班。開(kāi)始就覺(jué)得是為媽媽干的,我認為這份職業(yè)離我的夢(mèng)想太遠。卻沒(méi)想到,這一干就是11年,今天的我,已經(jīng)是一個(gè)全新的我。
這期間,我和母親有過(guò)激烈的爭論與分歧,我自以為年輕,有現代管理知識,但事實(shí)證明,姜還是老的辣!母親放手讓我干,錯了、砸了她給我收拾。我繼承了她的執著(zhù)和堅韌。這一路,有過(guò)迷茫、有過(guò)逃避、有過(guò)掙扎,但從未放棄,慶幸我每一次的堅持!
社會(huì )發(fā)展日新月異,保潔家政行業(yè)的初級階段已經(jīng)過(guò)去。數字智能時(shí)代正在向我們走來(lái)。十年的歷練與觀(guān)察,讓我深深地覺(jué)察到:讓企業(yè)再次騰飛的機遇來(lái)了!于是我創(chuàng )立了“江城清洗+”,“+”諧音“家”、“加”,寓意除原有的商業(yè)保潔外,我們還衍生了一系列家庭保潔服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)工具線(xiàn)上接單、服務(wù)員評價(jià)分銷(xiāo)系統、會(huì )員裂變營(yíng)銷(xiāo)模式等等方式。新的“江城清洗+”區別傳統的家政公司,更方便,更能迎合市場(chǎng)需求。
這些年我通過(guò)不斷的學(xué)習,在企業(yè)管理中融入了互聯(lián)網(wǎng)工具的運用、營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新、股權內部的激勵與外部資源的融合。取得初步成效。公司凝聚和感召了一批有活力有理想的年輕人。我發(fā)心:要團結行業(yè)伙伴,幫扶家政實(shí)體店面及小型保潔公司轉型升級,將企業(yè)打造成平臺化、員工創(chuàng )客化!
我們這一代人已經(jīng)不在為溫飽而發(fā)愁,我不屑于低價(jià)競爭,我更希望同行不再是冤家,同行應該是合作伙伴!在創(chuàng )業(yè)的道路上,我希望遇到更多的有識之士,一起創(chuàng )新,共襄大舉。
感謝大家的聆聽(tīng)!我是“江城清洗+”方芳。在新的一年,希望大家都能事業(yè)興旺,家庭幸福美滿(mǎn),事事順利!