為了扎實(shí)推進(jìn)保潔項目服務(wù)禮儀培訓月活動(dòng),更好地樹(shù)立和塑造企業(yè)及保潔人員的良好形象,提升保潔員工的人際交往能力和綜合素質(zhì),規范保潔員服務(wù)禮儀,為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),3月23日下午,我司【民生銀行項目】肖足榮主管利用午間休息時(shí)間,給員工進(jìn)行了保潔部禮儀禮貌用語(yǔ)培訓!
民生銀行項目全體保潔員參加了此次培訓,江城清洗服務(wù)有限公司董事長(cháng)任淑萍、總經(jīng)理方芳觀(guān)摩了此次培訓。
1.早上好,中午好,下午好,您好
2.謝謝,不用謝
3.有什么事需要我幫忙嗎
4.對不起,打擾了,再見(jiàn)
5.請原諒,請多指教,歡迎光臨
6.禮貌用語(yǔ)不離身
7.良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒
保潔禮儀禮貌用語(yǔ)培訓中,肖主管生動(dòng)細致的給大家介紹了禮貌用語(yǔ)在工作和生活中的重要性,現場(chǎng)采取了跟讀的方式有條不紊的進(jìn)行著(zhù),肖主管聲情并茂,保潔部員工們充滿(mǎn)熱情。此次保潔培訓,大家在輕松愉悅的氣氛中學(xué)到了對客服務(wù)的禮儀,收到了良好的培訓效果。半個(gè)小時(shí)的保潔培訓,大家意猶未盡。
培訓結束后,任總和方總充分肯定了此次保潔培訓的成果,并希望讓更多的人感受到禮儀的風(fēng)采,在平時(shí)工作中和生活中展現保潔員們獨特的自信,同時(shí)使禮儀禮貌形成一種習慣,讓禮儀精神全面深入到日常保潔工作和生活中去,形成制度,養成習慣,感化身邊每一個(gè)人。
【服務(wù)熱線(xiàn):027-82304811 13971255798】
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