二十三,祭灶官；二十四,掃房子……”春節前掃塵是傳統習俗,干干凈凈迎新春。如今,很多人或忙于工作或為表孝心,選擇由保潔人員上門(mén)清潔房屋。40歲的井立彩和52歲的薛俊勇,便是合作了十幾年的保潔搭檔,過(guò)了元旦他們就忙得不可開(kāi)交。

數九隆冬,寒風(fēng)凜冽,每天都“趴”在玻璃上著(zhù)實(shí)辛苦,可對于井立彩和薛俊勇來(lái)講,還是喜歡這種忙碌。他們,和每個(gè)普通平凡的人一樣,雖被無(wú)常的生活包裹、負重前行,但笑容卻綻放在他們臉上。每一個(gè)笑容背后,都是咬緊牙關(guān)奮力拼搏的靈魂。

8:00他們開(kāi)工了

進(jìn)入三九了,這天早上不到6時(shí),井立彩已經(jīng)起床收拾好東西,隨意地把頭發(fā)扎了一個(gè)馬尾,在住處下了點(diǎn)面條應付一頓早飯。

井立彩和薛俊勇一起從事保潔工作十多年,兩人既是老搭檔也是老鄉,都來(lái)自日照莒縣。井立彩來(lái)青島15年,薛俊勇來(lái)青島30多年,倆人每天穿梭于不同的工地、寫(xiě)字樓、居民樓……

7:45,井立彩和搭檔薛俊勇駕車(chē)到達嶗山區某居民小區,拎著(zhù)三個(gè)大塑料桶,大桶里面放著(zhù)小桶,共計大小六個(gè)桶,桶內還有十幾件工具,包括玻璃器、拖把、毛刷、大小鏟子、清潔劑、抹布和鋼絲球等。

兩人要在當天上午擦完這個(gè)小區內三家客戶(hù)的玻璃,一家面積85平方米,兩家面積95平方米。剛下電梯,客戶(hù)還沒(méi)開(kāi)門(mén),井立彩和薛俊勇就拿出一次性鞋套套上,戴上了橡膠手套。

8:00,井立彩和薛俊勇正式入戶(hù),開(kāi)始忙碌起來(lái)。薛俊勇先去把每個(gè)房間的紗窗摘下來(lái),做一個(gè)簡(jiǎn)易的標記,隨后放到衛生間。井立彩在衛生間進(jìn)行紗窗的清洗,薛俊勇將客戶(hù)家窗臺周?chē)臇|西小心翼翼地搬下來(lái),開(kāi)始擦拭玻璃。

雖然是按戶(hù)收費,并不是論保潔時(shí)間收費,但在井立彩和薛俊勇眼里,時(shí)間就是金錢(qián),在節約時(shí)間的同時(shí),兩人也很看重分工效率。

“我先刷紗窗,可以提前晾著(zhù),這樣等著(zhù)窗戶(hù)擦好以后,紗窗一般也干了,就可以直接安上完工,如果紗窗沒(méi)干的話(huà),就用抹布再擦?！本⒉识自谛l生間一邊刷洗著(zhù)紗窗,一邊介紹著(zhù)他們的工作流程。

9:00忙完一家

數九隆冬,室外冷風(fēng)刺骨。剛進(jìn)門(mén)的時(shí)候,室內溫度很高,但是由于一直開(kāi)著(zhù)窗戶(hù),站在玻璃旁,冷風(fēng)就吹在臉上……由外至內,記者在旁感受到陣陣涼意。

井立彩拎來(lái)半桶水,先用毛刷蘸水,配合清潔劑將玻璃擦了一遍,擦掉大的灰塵顆粒,再用濕抹布抹一遍,用抹布和螺絲刀,以及小鏟子一起配合,清理窗槽內積攢的泥土,然后再用玻璃器來(lái)回擦了兩遍玻璃。

記者看到,井立彩的動(dòng)作十分麻利,使用玻璃器也很嫻熟,不到十分鐘,6平方米的玻璃窗里外都擦干凈了,光潔如新。

由于是男性,薛俊勇承擔起大部分的“難活”,比如窗臺這種室外難擦的地方,很難用玻璃器在室內擦干凈,需要將身體探出去擦拭。薛俊勇看到玻璃外面還有許多小污點(diǎn),便將身子探到窗外,用小鏟子仔細清理,在清理的同時(shí)還要注意..玻璃不被留下劃痕,直到小污點(diǎn)被一點(diǎn)點(diǎn)清理掉。

沒(méi)過(guò)一會(huì ),薛俊勇的臉上冒出了汗珠。

記者提醒,這樣開(kāi)著(zhù)窗冷熱交替容易感冒,薛俊勇笑了笑:“沒(méi)事,這都習慣了,那些剛裝修完不開(kāi)暖氣的房子,才是真冷啊,水..的水都凍手?！闭f(shuō)完,他順手抹了一把臉上的汗。

9:00,兩人已經(jīng)忙完一家,收拾好工具,到隔壁樓打掃第二家。

11:25去下個(gè)地點(diǎn)

第二家面積95平方米,大大小小加起來(lái)7扇玻璃,連刷紗窗和擦玻璃,兩個(gè)人加起來(lái)用時(shí)1小時(shí)10分鐘,干凈透亮,所有的小細節都沒(méi)放過(guò)。

“因為是同一個(gè)小區,不用挪窩,花費在路上的時(shí)間少,把時(shí)間都用來(lái)干活了?！本⒉时P(pán)算著(zhù),“套三內的小戶(hù)型房子,如果只擦玻璃的話(huà),我們在一個(gè)小區可以干到六七家?！?

“你不是也要找人擦玻璃嗎,來(lái)我家看看,直接讓人家擦吧?！毖∮潞途⒉试诘谌铱蛻?hù)家中忙活時(shí),客戶(hù)孫女士給鄰居打電話(huà)說(shuō)。沒(méi)過(guò)一會(huì ),鄰居就來(lái)到孫女士家,看到薛俊勇和井立彩麻利的動(dòng)作,定下自家和兒子家都要擦玻璃。于是,井立彩和薛俊勇的生意又多了兩單,但是當天已經(jīng)排滿(mǎn),井立彩答應客戶(hù)三天后再來(lái)。

11:25,薛俊勇和井立彩忙完第三家,收拾好工具下樓,準備駕車(chē)去下個(gè)客戶(hù)那。

“這還算不錯呢,有時(shí)候忙得只喝兩次水?！毖∮陆舆^(guò)客戶(hù)遞來(lái)的水杯,井立彩顯得有些不好意思。一上午,兩人只在第二家客戶(hù)那里喝了杯熱水,其余時(shí)間全在埋頭打掃。

“現在買(mǎi)上了車(chē),省了路上的不少時(shí)間,方便多了?！本⒉式榻B,為了控制花銷(xiāo),以前總是需要乘坐公交車(chē)再步行到客戶(hù)家打掃,“但是這樣花費在路上的時(shí)間都能多干一戶(hù)了,于是薛俊勇買(mǎi)了車(chē),是一輛白色的五菱宏光面包車(chē)?！?

13:00忙碌“開(kāi)荒”

12:30,井立彩和薛俊勇到達客戶(hù)指定的李滄區某網(wǎng)點(diǎn)房,就近找了家面店吃午飯,點(diǎn)開(kāi)手機微信翻看上午的未讀消息。吃飯間隙,井立彩還講了一個(gè)笑話(huà),隨后兩人大笑起來(lái)。

13:00,井立彩和薛俊勇重新忙碌起來(lái),是清潔一處剛裝修完的網(wǎng)點(diǎn)房,就是他們所稱(chēng)的“開(kāi)荒”。

日常保潔對于井立彩和薛俊勇來(lái)說(shuō)并不算難事,棘手的就是這種“開(kāi)荒”。薛俊勇介紹,“開(kāi)荒”就是一些從未打掃過(guò)的房屋或者寫(xiě)字樓,特別是一些剛裝修好的房子,特別臟,各種灰塵、水泥、粘膠等,從地面到櫥柜再到玻璃,大大小小的地方,需要全部從頭清掃,一點(diǎn)點(diǎn)地鏟掉擦掉。

“這些打掃的小活,看似簡(jiǎn)單,卻很危險?！毖∮陆榻B,在“開(kāi)荒”的時(shí)候,他用到的工具就是小刀,特別是一些鋒利的小刀,用起來(lái)更順手、清潔效率更高,與此同時(shí)也讓他經(jīng)常傷到手。因為有一些細小的地方,戴著(zhù)手套干活并不方便,薛俊勇索性直接用手拿著(zhù)小刀刮裝修污漬,結果一不留神就被小刀割傷了手,不停地出血,但是在簡(jiǎn)單包扎后繼續埋頭干活,手部的疼痛感不斷襲來(lái),“鉆心般疼?！?

“沒(méi)有辦法,如果停下不干了,一耽誤就是兩三天,那都是損失工錢(qián)?！毖∮轮缓糜米笫智鍜?右手盡量避開(kāi)需要用力的地方。

18:10“彎不下腰”

“現在基本上都是高層居民樓,一些玻璃外面都需要爬出去清潔,客戶(hù)擔心我們?！毖∮抡f(shuō),他擔心意外摔落,曾經(jīng)有老鄉在打掃寫(xiě)字樓的時(shí)候,由于棚頂的吊燈需要清掃,爬上梯子拿著(zhù)竿子去夠,結果因為沒(méi)扶穩,從梯子上摔了下來(lái),一個(gè)多月沒(méi)干活。

“玻璃器是帶磁鐵的,磁力非常強,剛開(kāi)始干的時(shí)候動(dòng)不動(dòng)就夾到手,非常疼?！本⒉驶貞浿?zhù)剛干保潔時(shí)的經(jīng)歷。其實(shí),保潔工作真是個(gè)技術(shù)活,井立彩和薛俊勇在上崗之前都經(jīng)過(guò)了嚴格的崗位培訓。比如擦玻璃,商務(wù)樓與居民住宅樓的玻璃不同,這些不同的玻璃類(lèi)型也需要使用不同的玻璃器。另外,油煙機的清洗、沙發(fā)和地板的保養,都需要不同的清洗劑和保養劑,清潔力度與方式都不同。

17:00,室外天色已暗,“開(kāi)荒”還剩下清潔地面和檢查衛生兩步。井立彩已經(jīng)十分疲憊,示意薛俊勇加快速度,檢查是否還有地方不干凈。

18:10,天色已晚,兩人收拾檢查好工具,拎著(zhù)三個(gè)大水桶返回車(chē)上,結束了勞碌。

“累得腰疼,回家都彎不下腰,根本沒(méi)有精力想事情,倒頭就睡?！奔幢銉扇艘呀?jīng)是保潔“老手”,疲憊還是他們每日的常態(tài)。

>>>擦出親情干活就像“走親戚”

不知不覺(jué)間,日歷已經(jīng)翻到2022年,回望過(guò)去這一年,井立彩感觸良多。

“喂,現在還能接,還是老價(jià)錢(qián)。好,那我們過(guò)去?！备苫畹臅r(shí)候,不斷有電話(huà)打進(jìn)來(lái)詢(xún)問(wèn)井立彩上門(mén)清潔的時(shí)間。

“套三擦玻璃加上收拾廚房全套是500塊錢(qián),不收拾廚房是200塊錢(qián),時(shí)間晚會(huì )給你確定一下?！毖∮聮斓綦娫?huà)后,立馬給電話(huà)做好備注“金光麗園”,一般是用客戶(hù)地址備注,薛俊勇介紹,因為每天干活時(shí)接的電話(huà)很多,都是井立彩根據客戶(hù)地點(diǎn)和時(shí)間排單,如果不及時(shí)備注,晚上回去打電話(huà)聯(lián)系,容易記串了,之前就有過(guò)因為記串電話(huà),沒(méi)有找到客戶(hù),損失訂單的情況。

“早晨出門(mén)前,那個(gè)大姨還打電話(huà)來(lái),約好臘月二十去她家,給我聯(lián)系了三家,一塊擦著(zhù)?！毖∮驴谥械倪@位老太太,是薛俊勇服務(wù)時(shí)間長(cháng)的客戶(hù),從2008年就開(kāi)始,干完活的時(shí)候,老太太夸他干活仔細認真,就說(shuō)好第二年還找他,一年又一年,如今已經(jīng)干了13年。薛俊勇每年去給老太太擦玻璃的時(shí)候,老太太都特別熱情,就像是見(jiàn)到自家孩子一樣熱情,提前準備好茶水,還有切好的水果。

“老人的親人家里都擦遍了,基本上全叫我們包了?！毖∮滦χ?zhù)講,老太太給他們介紹了很多客戶(hù),還有一些是鄰居,鄰居又會(huì )介紹給其他小區的居民。

“我盼望接到她的電話(huà),并不是為了接活,也是想聽(tīng)到她的聲音,老人健康長(cháng)壽就好?！边€沒(méi)到臘月,薛俊勇就會(huì )想起老太太,準時(shí)給老太太上門(mén)擦玻璃,也成了他這么多年的年前儀式感,讓他想起自己的老母親。

井立彩有一個(gè)特點(diǎn),就是記性特別好,凡是去過(guò)的小區,只要去過(guò)一次客戶(hù)家就能記住具體位置。

“當時(shí)新房裝修的時(shí)候,我們就來(lái)給他們擦,這對年輕人結婚前,我們也來(lái)擦,現在寶寶都快一歲了,我們還來(lái)擦?！本⒉室贿叢敛Ａб贿呏v著(zhù),從一個(gè)剛裝修完空蕩蕩的房子到貼滿(mǎn)喜字,再到滿(mǎn)屋小寶寶的玩具,四年的時(shí)間說(shuō)快真快,她也見(jiàn)證了這對年輕人的成長(cháng)。

“那天我敲門(mén),小伙子給我開(kāi)門(mén),然后我們進(jìn)家門(mén),小寶寶坐在車(chē)子上,沖我們擺手,還跟我笑?！本⒉矢杏X(jué),在那一刻,自己沒(méi)有覺(jué)得是來(lái)上門(mén)干活打掃衛生的,就像是來(lái)走親戚。

“我們都是按照戶(hù)型大小收費,不是根據工作時(shí)間,所以?xún)r(jià)格比較實(shí)惠,很多老客戶(hù)從來(lái)沒(méi)漲價(jià)?！本⒉手毖?她干了十多年,攢下了很多老客戶(hù),感覺(jué)現在老百姓的消費水平上來(lái)了,消費觀(guān)有了明顯改變,再者因為老客戶(hù)轉介紹的比較多,沒(méi)有中介費支出,所以她一年能掙十五六萬(wàn),去掉生活開(kāi)銷(xiāo),能攢十多萬(wàn)塊錢(qián),雖然還沒(méi)有在青島買(mǎi)房,但能在老家莒縣買(mǎi)房了。

>>>擦出感動(dòng)難忘被“拖欠工資”

出門(mén)在外,就靠個(gè)誠信,畢竟是辛苦錢(qián)?！碧崞鹜锨饭べY來(lái),井立彩顯得有些激動(dòng),在活閑的時(shí)候,他們也會(huì )通過(guò)中介接一些訂單,但有個(gè)別不良中介機構,拖欠了很長(cháng)時(shí)間才結算工資,而且還會(huì )向他們加收20%的服務(wù)費,也有一些讓她難忘的“拖欠工資”。

“干完活一年了,我的微信收到客戶(hù)發(fā)來(lái)的一千塊錢(qián),人家不發(fā)的話(huà),我還真是忘了啊,還給我多打了500塊?！本⒉驶貞?那是一位女士給老人約上門(mén)保潔,在浮山后某小區擦玻璃和收拾廚房。上門(mén)之前,那位客戶(hù)特意交代井立彩不要收老人的錢(qián),她會(huì )跟井立彩結算工資。井立彩本以為是女兒幫媽媽找保潔,沒(méi)有太當回事,他們干活的時(shí)候,老人一個(gè)勁打聽(tīng)他們收費多少,隨后拿出現金,執意要求他們收下。

“我當時(shí)就想起來(lái)那個(gè)女客戶(hù)的請求,只好跟老人說(shuō)已經(jīng)付過(guò)錢(qián)了,還跟老人說(shuō)怎么母女倆還這么客氣呢?！苯Y果老人告訴井立彩,女客戶(hù)并不是她女兒,是她曾救助過(guò)的孩子,也是她的學(xué)生。自從老人的老伴去世后,每年過(guò)年前,孩子都會(huì )親自上門(mén)來(lái)給她打掃衛生,但因為工作調動(dòng),在國外交流學(xué)習一段時(shí)間,所以只好找人代勞。那天,井立彩干完活沒(méi)有著(zhù)急離開(kāi),還留下陪老人聊了一會(huì )。

從老人家中離開(kāi)后,井立彩回家吃完飯就休息了,明知還沒(méi)有收到當天的工資,但是井立彩并沒(méi)有催促女客戶(hù),她覺(jué)得會(huì )感恩的人一定不會(huì )忘掉這筆錢(qián)。

忙著(zhù)忙著(zhù),井立彩便忘了這回事。沒(méi)想到一年后,是個(gè)臘月廿三大清早,井立彩的手機上收到一條微信轉賬消息,是那位女客戶(hù)發(fā)來(lái)的一千元錢(qián),“忘記及時(shí)轉賬,要去老師家打掃衛生才想起來(lái),謝謝你們曾陪伴老人,讓她感受到忙年的氣氛,拜個(gè)早年?！?

井立彩退回了多打的500元錢(qián),只收下應得的那份。

>>>擦出希望要當“學(xué)習型”保潔

每一年,生活都不容易,每..,留給井立彩和薛俊勇休息的時(shí)間很少。

常言道“閑人愁多,懶人病多,忙人快活”,井立彩坦言,忙是一切的良藥。盡管井立彩和薛俊勇白天干活很忙,但是也會(huì )在有限的閑暇里給自己找“學(xué)習任務(wù)”。

“學(xué)習就不落伍,一直跟得上社會(huì )步伐?！毖∮抡f(shuō),特別是“不挪窩”,都在同一個(gè)地點(diǎn),中午吃完飯空閑時(shí),他都會(huì )點(diǎn)開(kāi)手機收聽(tīng)各種新聞,還會(huì )聽(tīng)“樊登讀書(shū)”。薛俊勇的大兒子已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)開(kāi)始工作,閨女還在上初中,“自己學(xué)習這些,也是為了能更好地和孩子交流?！?

“現在年輕,總會(huì )有干不動(dòng)的那天,就得轉型啊?！本⒉室矔?huì )在空閑時(shí),用手機翻看一些育兒知識、護理經(jīng)驗解說(shuō)。隨著(zhù)年齡的增長(cháng),面對每天高強度的勞動(dòng),井立彩有時(shí)感覺(jué)身體“吃不消”,計劃提前學(xué)習,將來(lái)轉型做一些體力勞動(dòng)輕的工作,比如月嫂、老人護理等。

“在工作中接觸過(guò)各行各業(yè)的人?！毖∮赂醒?“各有各的艱辛,各有各的苦楚。除了朝九晚五,還有很多人要加班到深夜,沒(méi)有雙休,沒(méi)有熱好的飯,沒(méi)有燈火通明的家?！奔幢闳绱?他們將生活嚼得有滋有味,努力把日子過(guò)得活色生香,靠的不是一張嘴,而是一雙飽經(jīng)生活錘煉的雙手,還有一顆浸透人間煙火的心。